Anästhesie / Chirurgie / Orthopädie

WIRTSCHAFTLICH I EFFIZIENT I KOSTENSCHONEND

Um unsere Kunden bestmöglich zu versorgen, haben wir uns entschlossen, den Bereich der Medizintechnik über leistungsstarke System- und Industriepartner abzudecken. Unsere spezialisierten Fachberater nehmen in diesem Bereich Ihre Wünsche und Anforderungen gerne jederzeit entgegen. Dadurch bieten wir Ihnen neutrale Beratung auf höchstem Niveau. Wir vermeiden Ausfallzeiten im OP. Neuanschaffung, Reparatur und Instandsetzung von Instrumenten runden unser
Angebot ab.

Beratung zur RKI-konformen Planung und zum Umbau von OP und Aufbereitungsräumen bis hin zu kompletten OP-Zentren. Beratung, Planung und Ausführung greifen nahtlos ineinander und sichern Ihnen im späteren OP-Betrieb einen reibungslosen Ablauf.

QM-System nach Maß

QDOK ist ein neuartiges QM-System, das sich webbasiert den speziellen Bedürfnissen einer chirurgisch, orthopädisch oder anästhesiologischen Praxis / MVZ / OPZ anpasst. Es erfüllt alle Vorschriften und Richtlinien, z.B. des G-BA, der Biostoff-, Gefahrstoff- und Hygieneverordnung und des Arbeitsschutzgesetzes und wächst (fast) von selber mit. Neben den Dokumenten, die für jedes QM-System verpflichtend sind, enthält QDOK eine große Auswahl an vorgefertigten Dokumenten. Themen wie verschiedene Operationen, kleinere Eingriffe und Anästhesieleistungen liegen abrufbereit vor. Eine Sammlung aktueller Sicherheitsdatenblätter und Betriebsanweisungen, mit denen Sie Ihr QM-System individuell anpassen können, steht ebenfalls zur Verfügung. In QDOK stehen Vorlagen für Verfahrensanweisungen (VA), Arbeitsanweisungen (AA) und Formblätter, (FB) zur Verfügung, die ständig aktualisiert werden. Sie haben die Möglichkeit, sich wie aus einem Baukasten zu bedienen, und können einzelne Module beliebig ergänzen und anpassen, bis die reale Praxissituation abgebildet ist. Ihre QM-Unterlagen werden von Ihnen online dokumentiert und verwaltet. Der Zugriff ist von jedem Ort mit Internetzugang möglich. Über die Benutzerverwaltung können Sie Schreib- und Leserechte individuell festlegen.

Patientenbefragung für mehr Erfolg

Patientenbefragungen stellen ein wichtiges Instrument dar, um Rückmeldungen zur Zufriedenheit der Patienten mit Ihnen, Ihrem Team und den Abläufen und Angeboten in Ihrer Praxis zu erhalten. Patientenbefragungen sind obligatorischer Bestandteil des Qualitätsmanagements

• Bessere Patientenversorgung aufgrund stetiger Verbesserungen
• Motivation des Praxisteams durch Lob der Patienten
• Imageverbesserung durch zufriedene Patienten
• Langfristige Bindung der Patienten durch Umsetzung

Individuelle Lösungen

Wir unterstützen Sie aktiv in der Zeit des digitalen Wandels, reduzieren Ihren Verwaltungsaufwand und entwickeln digitaler Lösungen, die Ihre Prozesse sicher gestalten und vereinfachen. Sprechen Sie uns an!

Effizient & sicher

Wir unterstützen Sie bei den Themen Hygiene, Instrumentenaufbereitung und Validierung. Für viele Ärzte liegt die Schwierigkeit bei der Umsetzung der zahlreichen Hygiene-Richtlinien darin, die Vielzahl von Empfehlungen und Vorschriften in konkrete Handlungsabläufe umzusetzen und diese in den Praxisalltag zu integrieren.

Unsere speziell geschulten Fachkräfte zeigen Ihnen in den Bereichen Hygiene, Sterilisation und Dokumentation interessante Möglichkeiten, die die Umsetzung für Sie vereinfachen. Das Hygienemanagement wird optimal an Ihre Bedürfnisse angepasst. Optional wird Ihre Einrichtung durch eine behördlich geforderte Hygienefachkraft betreut und in einer fachbezogenen Schulung bestens vorbereitet.

Wir erstellen Ihren individuellen RKI-konformen Hygieneplan als Teil Ihres QM. Als zusätzlichen Service bieten wir Ihnen Beratung zur wirtschaftlichen und praxisnahen Sterilisationskontrolle und Dokumentation sowie zur geforderten Prozessvalidierung. Übersetzung der zahlreichen Richtlinien und Empfehlungen zum Thema Hygiene in konkrete Handlungsabläufe, praxisnahe Tipps für die Integration in den Praxisalltag.

• Unterstützung durch erfahrene und speziell geschulte Fachberater/innen
• Erarbeitung individueller Hygienekonzepte für Arztpraxen (Praxisbegehung und IST-Analyse, Konzeption, Schulung des Praxis- und Reinigungspersonals, …)

Immer UP TO DATE

„Nur wer neugierig bleibt, bleibt gut“, lautet das Motto unserer Fortbildungsakademie. Regelmäßige Fortbildungen sind gerade im Gesundheitswesen ein absolutes MUSS, sei es aufgrund rechtlicher Vorschriften oder um auf dem aktuellen Wissensstand zu sein.

Wir bietet Ihnen ein breites bundesweites Seminar- und Workshopangebot zu den Themen Hygiene, Impf-, Wund- und Notfallmanagement sowie Praxisorganisation, an. Unsere Kunden sind Ärztinnen/Ärzte, medizinisches Fachpersonal/Praxismitarbeiter, sowie Pflegekräfte. Besonderer Pluspunkt ist, dass viele der angebotenen Seminare mit anerkannten Fortbildungspunkten belegt und zertifiziert sind.

Meistgebuchte Fortbildungen:

• Infektionsprävention und Hygienemanagement in der Arztpraxis (Präsenz und online)
• Hygienebeauftrage/r in der Arztpraxis inkl. Sachkunde zur Medizinproduktaufbereitung
• Hygiene in Einrichtungen für ambulant
• Refresher Hygienebeauftragter Arzt

Klimafreundlich 

Wir sind fortlaufend bestrebt, unsere Logistik klimafreundlich zu gestalten. Neben der Vermeidung von unnötiger Verpackung sowie der Nutzung von Recyclingverpackungen ist das Thema Müllvermeidung und Entsorgung ein wesentlicher Bestandteil. Unsere Fahrer übernehmen diese Aufgaben und entlasten Sie, indem wir die Kartonagen mitnehmen und uns um dessen umweltgerechte Entsorgung kümmern.

Just in Time

Sie benötigen ein OP-Set, Impfstoffe oder ein wichtiges Arzneimittel zu einem bestimmten Zeitpunkt? Mittels unserer Just-in-Time Auslieferung machen wir dies möglich. Somit entfällt eine aufwändige Lagerung Ihrerseits und Sie erhalten die Produkte immer zum Zeitpunkt Ihrer Wahl.

Verantwortungsbewusst

Arzneimittel und Medizinprodukte sind hochsensible Produkte und stellen an die Logistik teils hohe Anforderungen. Ein falsches Handling oder eine unsachgemäße Auslieferung durch Dienstleister können zur Vernichtung des Produktes führen. Aus diesem Grund liefern wir überwiegend mit eigenen Fahrern und speziellen Auslieferungsfahrzeugen ihre hochwertigen Produkte aus. Gekühlte Arzneimittel werden mit speziellen aktiv gekühlten Fahrzeugen transportiert, um die Kühlkette sicherzustellen und einzuhalten.

Unser Partner, die BergApotheke liefert Ihnen gerne termingerecht Arzneimittel und Medizinprodukte für den Praxis- und Sprechstundenbedarf. Für pharmazeutische Fragen steht Ihnen telefonisch das Kompetenzteam Pharmazie, für Bestellungen sowie Fragen zur Lieferung das Service Center unseres Partners BergApotheke zur Verfügung.

Weitere Informationen zu den pharmazeutischen Leistungen der BergApotheke finden Sie hier.