Impfstoffversorgung

• Bundesweit persönliche Kundenbetreuung vor Ort durch regional beheimatete Fachberater –
• Individuelle Vor-Ort-Beratung durch kompetente Fachberater zu allen relevanten Fragestellungen rund um das Thema IMPFEN
• Fachliche Beratung zu Produkt- und Dienstleistungsangeboten

QM-SYSTEM NACH MAß

Die BA.Akademie bietet ein neuartiges webbasiertes QM-System an, das sich den speziellen Bedürfnissen einer pädiatrischen Praxis anpasst. Es erfüllt alle Vorschriften und Richtlinien, z.B. des G-BA, der Biostoff-, Gefahrstoff- und Hygieneverordnung und des Arbeitsschutzgesetzes, wächst (fast) von selber mit und zeichnet sich durch eine intuitive Menüführung und höchste Sicherheitsstandards aus. Zudem enthält es eine Vielzahl an Dokumenten für Ihr QM. Inzwischen wird das QM-System QPäd von über 850 Kinder- und Jugendärzten in ganz Deutschland genutzt.

Effizient & sicher

Wir unterstützen Sie bei den Themen Hygiene, Instrumentenaufbereitung und Validierung. Für viele Ärzte liegt die Schwierigkeit bei der Umsetzung der zahlreichen Hygiene-Richtlinien darin, die Vielzahl von Empfehlungen und Vorschriften in konkrete Handlungsabläufe umzusetzen und diese in den Praxisalltag zu integrieren.

Unsere speziell geschulten Fachkräfte zeigen Ihnen in den Bereichen Hygiene, Sterilisation und Dokumentation interessante Möglichkeiten, die die Umsetzung für Sie vereinfachen. Das Hygienemanagement wird optimal an Ihre Bedürfnisse angepasst. Optional wird Ihre Einrichtung durch eine behördlich geforderte Hygienefachkraft betreut und in einer fachbezogenen Schulung bestens vorbereitet.

Wir erstellen Ihren individuellen RKI-konformen Hygieneplan als Teil Ihres QM. Als zusätzlichen Service bieten wir Ihnen Beratung zur wirtschaftlichen und praxisnahen Sterilisationskontrolle und Dokumentation sowie zur geforderten Prozessvalidierung. Übersetzung der zahlreichen Richtlinien und Empfehlungen zum Thema Hygiene in konkrete Handlungsabläufe, praxisnahe Tipps für die Integration in den Praxisalltag.

• Unterstützung durch erfahrene und speziell geschulte Fachberater/innen
• Erarbeitung individueller Hygienekonzepte für Arztpraxen (Praxisbegehung und IST-Analyse, Konzeption, Schulung des Praxis- und Reinigungspersonals, …)

Immer UP TO DATE

„Nur wer neugierig bleibt, bleibt gut“, lautet das Motto unserer Fortbildungsakademie. Regelmäßige Fortbildungen sind gerade im Gesundheitswesen ein absolutes MUSS, sei es aufgrund rechtlicher Vorschriften oder um auf dem aktuellen Wissensstand zu sein.

Wir bietet Ihnen ein breites bundesweites Seminar- und Workshopangebot zu den Themen Hygiene, Impf-, Wund- und Notfallmanagement sowie Praxisorganisation, an. Unsere Kunden sind Ärztinnen/Ärzte, medizinisches Fachpersonal/Praxismitarbeiter, sowie Pflegekräfte.
Besonderer Pluspunkt ist, dass viele der angebotenen Seminare mit anerkannten Fortbildungspunkten belegt und zertifiziert sind.

SICHERHEIT

Wir garantieren Ihnen, dass wir ausschließlich Arzneimittel entsprechend der securPharm Richtlinien einsetzen und verwenden. Unsere Logistik- und Beschaffungsprozesse sind entsprechend der GDP Richtlinien aufgesetzt, sodass Sie auf die Echtheit der Medikationen vertrauen können.

Klimafreundlich 

Wir sind bestrebt, unsere Logistik klimafreundlich zu gestalten und unnötiges Verpackungsmaterial zu vermeiden sowie die Nutzung von Recycling-Ware zu forcieren.

Verantwortungsbewusst

Arzneimittel und Medizinprodukte sind hochsensible Produkte und stellen die Logistik vor eine wichtige Aufgabe. Ein falsches Handling, eine falsche Lieferung oder eine unsachgemäße Auslieferung können zum Wirkungsverlust des Impfstoffes und ggf. zu Nebenwirkungen führen. Aus diesem Grund liefern wir ausschließlich mit speziellen Fahrzeugen und zertifizierten Dienstleistern, die die hohen Anforderungen der GDP erfüllen.

Unser Partner, die BergApotheke, eine bundesweit tätige und marktführende Apotheke mit Schwerpunkt auf die pharmazeutische Versorgung und Beratung von impfaktiven Fachschaften, liefert Ihnen neben Impfstoffen auch weitere Arzneimittel und Medizinprodukte für Ihren Praxis- und Sprechstundenbedarf.

Für pharmazeutische Fragen steht Ihnen telefonisch das Kompetenzteam Pharmazie unseres Partners BergApotheke zur Verfügung. Bestellungen sowie Fragen zur Lieferung beantwortet Ihnen das Service Center unseres Partners BergApotheke.

Weitere Informationen zu den pharmazeutischen Leistungen der BergApotheke finden Sie hier.

Patientenbefragung für mehr Erfolg

Patientenbefragungen stellen ein wichtiges Instrument dar, um Rückmeldungen zur Zufriedenheit der Patienten mit Ihnen, Ihrem Team und den Abläufen und Angeboten in Ihrer Praxis zu erhalten.

Patientenbefragungen sind obligatorischer Bestandteil des Qualitätsmanagements

• Bessere Patientenversorgung aufgrund stetiger Verbesserungen
• Motivation des Praxisteams durch Lob der Patienten
• Imageverbesserung durch zufriedene Patienten
• Langfristige Bindung der Patienten durch Umsetzung

Kundenindividuelle Softwarelösungen

Wir unterstützen Sie aktiv in der Zeit des digitalen Wandels, reduzieren Ihren Verwaltungsaufwand und entwickeln digitaler Lösungen, die Ihre Prozesse sicher gestalten und vereinfachen. Das BA.Portal ist die neueste Entwicklung aus unserem Haus und wird aktuell als zentrale Kundenplattform im Auftrag der BergApotheke ausgebaut. Hierbei handelt es sich um eine Web-App, die über den Browser aufrufbar ist. Die Hauptfunktion des BA.Portal ermöglicht es unseren Kunden Arzneimittel zu verordnen, diese elektronisch qualifiziert zu signieren und direkt an die BergApotheke zu übermitteln. Das BA.Portal ist über eine Schnittstelle an den Fernsignaturdienst „sign-me“ – ein Dienst der Bundesdruckerei – angebunden. Nach abgeschlossenem Video-Identifikationsverfahren kann unser Kunde Arzneimittel bestellen, digital signieren und wird durch die BergApotheke beliefert. Dadurch bieten wir unseren Kunden die größtmögliche Flexibilität, auch kurzfristige Bestellungen abzugeben und die schnellstmögliche Lieferung zu erhalten. Des Weiteren bietet das BA.Portal mittlerweile die Möglichkeit, Vorbestellungen und ebenfalls elektronisch qualifiziert signierte Rezepte, eingescannt als PDF-Stapel, zu übermitteln. Zudem wurden Berichtsfunktionen erstellt, die es dem Kunden ermöglichen, Lieferung sowie Bestellungen zu verfolgen und bspw. offene Abrechnungen einzusehen oder nachzuverfolgen, ob eine Bestellung termingerecht eintrifft. Damit schaffen wir dem Kunden gegenüber ein hohes Maß an Transparenz, sodass bspw. der Vergleich des OP-Plans mit den Bestellungen möglich ist.

Sprechen Sie uns an!

Sicherheit dank Kühlschranküberwachung

Impfstoffe sind hochsensible Arzneimittel mit speziellen Anforderungen an Logistik und Lagerung. Die Lagerung muss in einem speziellen Temperaturbereich von -2 bis + 8 Grad sichergestellt sein und dies über die gesamte Kühlkette hinweg. Angefangen beim Produzenten, über die beliefernde Apotheke bis zur Lagerung in Ihrem Kühlschrank. Ohne die Einhaltung der ordnungsgemäßen Kühlung verlieren die Impfstoffe ihre Wirkung und müssen entsorgt werden. Anders als bspw. bei Lebensmitteln erkennt man weder optisch noch am Geruch den ordnungsgemäßen Zustand der Impfstoffe. Wir garantieren und dokumentieren durch unser modernes Kühl- und Logistikzentrum die durchgängige Kühlkette und damit die Impfstoffsicherheit gemäß GDP.

Durch die Übergabe der Impfstoffe an die Praxis geht auch die Verantwortung an den Praxisinhaber über. Wir unterstützen Sie bei der optimalen Lagerung und QM konformen Dokumentation der Impfstoffe. Zudem bieten wir Ihnen moderne Kühlschranküberwachungssysteme an, welche Sie im Notfall frühzeitig über Unregelmäßigkeiten per SMS oder Mail informieren.